Progettare e promuovere e-services eBook

Scarica l'e-book Progettare e promuovere e-services in formato pdf. L'autore del libro è Marino Cavallo. Buona lettura su lascalashepard.it!

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La rapidissima diffusione di servizi basati sulla digitalizzazione e sull'immateriale ha radicalmente trasformato l'economia dei Paesi più avanzati. La società dei servizi innova profondamente i processi di scelta che orientano i mercati e le dinamiche di domanda e offerta: l'accesso a funzioni e servizi sta rapidamente sostituendo il desiderio di possedere e acquistare prodotti e merci. Ora gli aspetti relazionali e di contatto sono essenziali e le capacità di comprendere a fondo gli universi comunicativi e culturali dei consumatori diventano di fondamentale importanza anche per il successo del business. Le reti organizzative che si stanno generando sono network sensibili: ogni punto è sia ricettore che trasmettitore in sistemi tecnologici complessi formati da sensori, hub digitali, soggetti autocomunicativi di massa, intelligenze artificiali. In questo contesto di veloci trasformazioni, ma anche di indiscutibili opportunità, il volume si propone di presentare spunti e strumenti per la progettazione di e-services. Si tratta di nuovi servizi basati sulle funzioni creative e comunicative dei social media e del web, oppure di servizi esistenti, del tutto reinventati e ridefiniti grazie a internet. Per questa nuova tipologia di e-services muta profondamente anche il marketing, offrendo meno pubblicità e più informazione. La pubblicità è noiosa e fastidiosa; solo l'informazione e la comunicazione meritano attenzione. Questo sembrano suggerirci le smart communities del web 2.0.

INFORMAZIONE
DIMENSIONE
3,60 MB
NOME DEL FILE
Progettare e promuovere e-services.pdf
ISBN
9788891729910
AUTORE
Marino Cavallo
DATA
2016
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Progettare e promuovere e-services I media digitali e l'interazione uomo Valutazione: L'esame sarà costituito da un colloquio orale volto a valutare la conoscenza acquisita dagli studenti. Sarà inoltre possibile presentare un project work supplementare. The examination will consist of an oral interview aimed students.

Formazione e nuove tecnologie. Dalla progettazione ...

Progettare e promuovere e-services è un libro di Marino Cavallo pubblicato da Franco Angeli nella collana Cultura della comunicazione: acquista su IBS a 16.50€!